Sistema de Atención Integral
SAI

Servicios de  Autogestión

Podrás realizar Aplazamientos, cancelación o cambio de periodo y cursos. (*Recuerda que estos servicios aplican conforme a lo establecido en el calendario académico). Además, también podrás hacer Cambio de centro y actualización de datos personales.

Servicios Autogestionables


Los estudiantes son la razón de ser de nuestra Universidad, es por eso que queremos presentarte a continuación una serie de herramientas orientadas al acompañamiento  y formación integral, así como al éxito académico de tu proyecto formativo, en todos los sistemas de educación.

Tecnologías

Inscripción

  • Ingresa al siguiente link https://estudios.unad.edu.co/inscripciones-y-matriculas y da clic en el botón “Estudiante Antiguo” allí realiza la actualización de tus datos, una vez finalizado el proceso recibirás un correo electrónico con el asunto “Continuación del Proceso de Liquidación”.
  • Si quieres aplicar descuentos a tu matrícula remítete al paso 2. Si no quieres aplicar descuentos a tu matrícula remítete al paso 3.
  • Si quieres aplicar tus descuentos debes ingresar al siguiente enlace https://rca.unad.edu.co/fus/ en el  ítem “Solicitud Aplicación descuento o convenio”  Este proceso tiene un tiempo de respuesta de 3 días hábiles. Para consultar el estado de la solicitud lo puedes realizar ingresando https://rca.unad.edu.co/fus/  en “Consulta del estado del Trámite” digite su documento dar clic en consultar, para visualizar la respuesta pulse el botón VER
  • Dar clic en el enlace que se te ha enviado vía correo electrónico con el asunto “Continuación del Proceso de Liquidación”, en este enlace podrás seleccionar tus cursos. 
  • Una vez tengas seleccionados los cursos de tu periodo académico, dar clic en el botón “Generar Recibo de pago”.
  • En esta ventana podrás Imprimir tu recibo de pago (Debe ser en impresora láser) para ir a realizar tu pago en la entidad bancaria. O podrás dar clic en pago electrónico para realizar el pago virtualmente.

Costos Descuentos y Financiación

El costo del periodo académico estará basado en función de los créditos  que inscribas, dependiendo del plan de estudios del programa hay un mínimo requerido  de créditos académicos para iniciar.

Te invitamos a generar una aproximación del costo de matrícula para el programa de tu interés.

Simula el costo de tu matrícula


Fechas de Inscripción e inicio

EN la UNAD tenemos matrícula permanente, durante todo el año conoce los 5 períodos académicos que tenemos en el año 2021:

profesional


Aplazamientos, cancelación o cambio de periodo y cursos

https://campus0a.unad.edu.co/campus/saiacad.php

*Recuerda que estos servicios aplican conforme a lo establecido en el calendario académico.


Cambio de centro y actualización de datos personales.

https://campus0a.unad.edu.co/campus/saitram.php

SAI

Asesoría Virtual

Chat de Asesoría Virtual del SAU

Aplicación web tipo chat https://chat.unad.edu.co
Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.


Línea Telefónica

En Bogotá D.C. (Colombia) Tel: (+57)(1)   375 95 00
Línea gratuita nacional: 01 8000 115223
Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.


Atención personalizada en centros regionales y sedes administrativas


Radicación de PQRS y Soporte Campus Virtual

https://sau.unad.edu.co/pqrs


Correo electrónico

atencionalusuario@unad.edu.co

La información suministrada al correo electrónico atencionalusuario@unad.edu.co de titularidad de La Universidad Nacional Abierta y a Distancia -UNAD- será información tratada de acuerdo a los lineamientos de la Ley 1581 de 2012 y su decreto reglamentario, entendiendo que los mismos serán utilizados únicamente para gestionar su solicitud elevada mediante este mecanismo. Consulte aquí la Política de Tratamiento de Datos Personales de la UNAD.

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