Pagos, Descuentos y Financiación
El aspirante o estudiante que desee obtener el beneficio del descuento electoral debe solicitar su aplicación antes de realizar el proceso de inscripción o actualización de datos a través de la página. El proceso a realizar es el siguiente:
- La UNAD cuenta con más de 600 convenios que pueden otorgar desde un 10% y hasta un 25% de descuento en el valor de los créditos académicos. Para el descuento electoral debe presentar el certificado original de las últimas votaciones del 31 de mayo de 2026 (o de la convocatoria del año 2026 del Consejo Municipal de Juventud - CMJ). Si no tiene el certificado pero sufragó, debe solicitarlo ante la Registraduría y presentarlo.
- Si aplicó el descuento electoral, este será válido hasta las próximas elecciones (no debe volver a presentarlo).
- Tenga en cuenta que, con cada nueva elección, pierde vigencia el certificado de votación anterior, según lo estipulado por la Registraduría.
- Consulte las entidades aliadas e identifique si es beneficiario de alguna. Conoce más
- Realice la solicitud de aplicación de descuento por medio de la plataforma de Campus Virtual, en la opción Sistema de Atención Integral - SAI, en la sección de Gestión Académica, seleccionar el botón Formulario de Atención Virtual - Tema Solicitud Aplicación descuento o convenio. Es importante que los documentos que se envíen estén de forma legible y completa.
Solicitud paso a paso: Enlace Video Aspirantes | Enlace Video Estudiantes
Para reimprimir el recibo de pago debe ingresar al siguiente enlace: Servicios RYC
- Ubíquese en la parte central y digite su número de documento.
- En la opción de “Trámite” seleccione “Reimpresión de Factura de Matrícula”.
- En la opción de “Período Académico” seleccione el período en el cual se matriculó.
- Finalmente, dé clic en “CONSULTAR” y luego en “GENERAR”.
Si generó el recibo de pago y NO aplicó los descuentos, es importante realizar la anulación para generar de nuevo todo el procedimiento y obtener el recibo de pago donde se visualicen los beneficios aplicados. Para la anulación de la inscripción debe realizar el siguiente procedimiento:
- De forma virtual, a través del Campus Virtual, en la opción Sistema de Atención Integral - SAI, en la sección de Gestión Académica, seleccionar el botón Formulario de Atención Virtual - Tema “Eliminación de Facturas de Pago”.
- Indique el motivo por el cual requiere la eliminación de su inscripción o factura de pago.
- Indique el período al cual pertenece su liquidación (Período Académico: 16-01, 16-02, 08-03, 16-04 o 16-05).
Solicitud paso a paso: Manual Instructivo | Enlace Video Aspirantes | Enlace Video Estudiantes
Nota: el tiempo estimado de trámite para su solicitud es de 3 días hábiles.
Alternativas de pago: para efectuar sus pagos puede adelantar cualquiera de los siguientes procedimientos:
- De contado, en efectivo, en ventanillas de las entidades bancarias (Itaú, BBVA, Banco de Bogotá, Banco Popular, Banco Agrario, Davivienda, Banco Pichincha); verifique en su recibo de pago, en la parte superior derecha junto al código de barras, cuáles son las entidades bancarias habilitadas en su ciudad.
- Tarjetas débito y/o crédito (Visa o MasterCard). La opción de Pago Electrónico se habilita una vez se genera el recibo de pago; haga clic en el enlace “pago electrónico” y siga las instrucciones.
- Cheques de gerencia y/o de cesantías (en las mismas entidades bancarias).
- Crédito educativo.
- Los pagos directos por Nequi y Daviplata no son viables.
Financiación: la Universidad no tiene financiación directa, pero puede recurrir a cualquiera de las entidades con las que tiene convenio: ICETEX, Bancoomeva, Fincomercio, Financiera Comultrasan, Sufi Bancolombia, Davivienda, Itaú, Banco Agrario.
Puede verificar las entidades y requisitos básicos en: Financiación
Para requisitos específicos o para conocer el proceso de solicitud del trámite, es necesario comunicarse con la entidad directamente. Tenga en cuenta que la mayoría de las entidades de financiación solicitarán copia de su documento de identidad y el recibo de pago de la Universidad para tramitar su solicitud. Usted puede generar la inscripción y su recibo de pago y, posteriormente, tramitar con cualquiera de estas entidades su financiación.
Se puede realizar el pago en las siguientes entidades financieras: Banco Agrario, Banco de Bogotá, Banco Davivienda, Banco BBVA, Banco Pichincha, Banco Itaú y Banco Popular.
El tiempo en que la entidad bancaria reporta el pago a la institución depende del medio utilizado:
- Si el pago se realiza en efectivo con el código de barras, ingresa al siguiente día hábil.
- Si el pago se realiza por medio de PSE (débito automático) dentro de los horarios de corte bancario autorizados, ingresa al siguiente día hábil.
- Si el pago se realiza por medio de PSE (tarjeta de crédito), ingresa al segundo día hábil.
El horario de atención presencial en la sede Nacional es:
- Lunes a viernes de 8 am a 5 pm.
- Correo electrónico: recaudos.tesoreria@unad.edu.co
- Dirección: Cr 14 sur # 14-23, Barrio Restrepo.
No se pueden hacer pagos sin recibo.
- En cualquiera de las entidades bancarias que se encuentran en el recibo de pago.
- Para el pago en línea, haciendo uso del botón Electrónico que aparece al generar el recibo.
- Si el pago es realizado por otro medio (crédito de entidades de financiación, subsidio de empresas, pagos por medio de terceros), debe enviar un correo a recaudos.tesoreria@unad.edu.co con los siguientes soportes para la confirmación del pago: fotocopia de la cédula ampliada al 150% del titular del producto financiero con el que se generó el pago, y documento que certifique el parentesco (registro civil de nacimiento, registro civil de matrimonio o declaración juramentada de unión libre). Posterior al envío de este correo, su pago será confirmado a registro y control en un tiempo máximo de 5 días hábiles.
En el recibo de pago, en la parte superior del código de barras, se visualizan los bancos y números de cuenta para consignar; es importante resaltar que son cuentas corrientes.
El pago se puede realizar por Western Union ingresando al siguiente Instructivo
Una vez el estudiante haya realizado el pago por Western Union, debe adjuntar copia del soporte de pago, nombre completo, número de cédula y copia del recibo del programa académico, y enviarlo al correo: recaudos.tesoreria@unad.edu.co
Si tesorería ya confirmó el pago del estudiante y aún no puede generar su acta de matrícula, debe enviar un correo a Registro y Control Académico de acuerdo a la sede correspondiente:
Si el estudiante requiere una certificación bancaria de las cuentas de la universidad, o desea solicitar la generación de una cuenta de cobro para que la empresa en la que labora genere el pago de su matrícula, debe enviar la solicitud al correo: rosa.osorio@unad.edu.co
Debe acercarse a los bancos que aparecen en el mismo recibo de matrícula generado, y con el cheque de cesantías realizar el pago. Luego debe enviar el soporte de pago al correo recaudos.tesoreria@unad.edu.co con sus datos personales y el soporte de la consignación en la cual se evidencie fecha, valor y cuenta de la UNAD a la que se realizó el pago. Debe esperar la confirmación en un tiempo máximo de 5 días hábiles y, posterior a la confirmación, esperar de 48 a 72 horas para ingresar a la página principal de la Universidad y generar su acta de matrícula.
Si desea realizar el pago de su matrícula con cesantías (ej. FNA) o algún subsidio de empresa, debe tener en cuenta lo siguiente:
- La entidad bancaria en ocasiones descuenta el 4 por mil, valor que debe ser cubierto por el estudiante.
- Es posible que el valor girado por el fondo o empresa no cubra la totalidad de la matrícula.
- Es posible que el giro del dinero por parte del fondo o empresa demore mucho tiempo y no alcance a ingresar a la UNAD según el cronograma establecido, demorando la generación del acta de matrícula.
- El trámite de la matrícula implica pasos adicionales por parte de la UNAD, por lo cual el procedimiento requiere mayor tiempo para generar el acta de matrícula.
Para evitar dificultades con la matrícula cuando se paga con cesantías o subsidio de empresa, se recomienda:
- Realizar las gestiones de cesantías o subsidios con suficiente antelación a la fecha de cierre de matrícula.
- Para los pagos con Caja de Honor, el estudiante debe enviar el soporte de consignación de la entidad al correo recaudos.tesoreria@unad.edu.co y a registro y control de la sede.
- Una vez realizado el desembolso, solicitar la confirmación del pago al correo recaudos.tesoreria@unad.edu.co, adjuntando los soportes y datos básicos del estudiante. El tiempo de respuesta es de 3 a 5 días hábiles.
- Una vez Tesorería haya confirmado que el dinero ingresó a la UNAD, solicitar a Registro y Control Académico del centro al que pertenece el estudiante el recibo de pago por concepto del saldo pendiente (4 por mil, o el saldo pendiente en caso de que el subsidio o cesantías no cubra la totalidad de la matrícula).
- Luego de cancelar el saldo pendiente dentro de las fechas establecidas por la UNAD, informar a la oficina de Registro y Control Académico del centro que ya se realizó el pago.
- Si el estudiante realiza el pago en alguna de las entidades del recibo de matrícula pero no toman el código de barras, o realiza una transferencia bancaria, debe enviar un correo al área de tesorería (recaudos.tesoreria@unad.edu.co) con sus datos personales y el soporte de la consignación donde se evidencie fecha, valor y cuenta de la UNAD a la que se realizó el pago.
- Posterior al envío de este correo, su pago será confirmado a registro y control en un tiempo máximo de 5 días hábiles.
- Si el estudiante realiza el pago por cesantías, debe enviar un correo al área de tesorería con sus datos personales y adjuntar la orden de pago donde se evidencie fecha, valor y cuenta a la cual se realizó el giro. Si las cesantías pertenecen a un tercero, debe adjuntar fotocopia de la cédula del titular ampliada al 150% y documento que certifique el parentesco (registro civil de nacimiento, registro civil de matrimonio o declaración juramentada de unión libre).
- Si el estudiante realiza el pago por medio del ICETEX, debe enviar un correo al funcionario de registro y control encargado del proceso de ICETEX de acuerdo a su zona.
- Si el estudiante realiza el pago por medio de las Cajas de Compensación de Barranquilla (Comfamiliar, Combarranquilla, Cajacopi), debe enviar un correo a registro y control de la sede correspondiente con el soporte, datos personales y el número de la factura de pago, especificando el valor que le pertenece al estudiante y a qué periodo corresponde.
El plazo para la confirmación de pagos es de 3 a 5 días hábiles después de recibida la solicitud.
Si el estudiante requiere una certificación bancaria de las cuentas de la universidad, debe enviar un correo electrónico a: rosa.osorio@unad.edu.co
- En cualquiera de las entidades bancarias que aparecen en el recibo de pago.
- Haciendo uso del botón de pago en línea que aparece al generar el recibo.
- Para reimpresión del recibo de pago diríjase a Servicios RYC
Si el pago es realizado por otro medio, como:
- Crédito por entidades financieras.
- Subsidio de empresas.
- Cesantías.
- Consignaciones (formato de la entidad bancaria).
Debe enviar los soportes al correo recaudos.tesoreria@unad.edu.co incluyendo los siguientes datos del estudiante:
- Nombres y apellidos.
- Cédula.
- El soporte de la consignación en la cual se evidencie fecha, valor y cuenta de la UNAD a la que se realizó el pago, informando el medio de pago.
